Wystawić opinię - VeAn Poland
Menu
Zostaw opinie

Robimy wszystko, aby was słyszeć i być lepszymi!

Ponad 336000 sesji zostało wykonanych

Ponad 140000 stałych klientów

Drodzy klienci sieci VEAN TATTOO

W naszej firmie cenimy opinie każdego klienta, wykorzystując system ankiet po wizycie, aby zapewnić wysokiej jakości obsługę i poprawić jakość naszej pracy, dążąc do interakcji, która prowadzi do lepszych wyników.

Po każdej sesji ankietujemy 100% naszych klientów, aby dowiedzieć się ich opinii na temat jakości świadczonych usług, a także co można poprawić lub zmienić w naszej pracy. Pomaga nam to szybko reagować na wszystkie życzenia i uwagi, oraz utrzymywać wysokie standardy obsługi.

Na 21. dzień po wizycie kontaktujemy się z 80% klientów, aby upewnić się, że są zadowoleni z wyniku. Pozwala nam to nie tylko utrzymywać kontakt z klientami, ale także gwarantować, że każdy z nich jest zadowolony z rezultatu na dłuższą metę.

Jesteśmy otwarci na dialog i zachęcamy klientów do składania skarg i sugestii przez stronę internetową lub osobiste konto, gdzie można śledzić status zgłoszenia online.

Dział

Kontroli Jakości

Zostaw formularz

*Przetwarzanie w ciągu dwóch dni roboczych, jeśli nie skontaktowano się z Tobą lub masz pilną sytuację, prosimy o kontakt pod numerem na stronie internetowej lub z konsultantem online.

Systemy informacji zwrotnej i kontroli jakości
1

System ankietyzacji podczas i po sesji, z kolejnymi ankietami po 10-21 dniach, pozwala nam zbierać informacje na temat jakości gojenia tatuażu i satysfakcji z usług. Daje nam to możliwość oceny, jak dobrze spełniamy oczekiwania klientów i gdzie potrzebne są ulepszenia.

2

Program "Tajemniczy Klient" regularnie sprawdza wszystkie aspekty naszej obsługi, od komunikacji po jakość wykonania prac, wykrywając potencjalne problemy do ich następczego rozwiązania.

3

System kontroli realizacji ankiet przez działy sprzedaży i automatyczne dzwonienie do klientów, którzy nie wypełnili kwestionariuszy, pomaga nam upewnić się, że nie przegapimy cennych opinii i sugestii.

4

Możliwość zostawiania szczegółowych opinii na naszej stronie internetowej i w aplikacji mobilnej przez całą dobę podkreśla naszą otwartość i chęć słuchania każdego klienta.

5

Regularne profesjonalne kontrole mistrzów przez wiodących specjalistów branży i stałe warsztaty dla naszych pracowników gwarantują wysoką jakość świadczonych usług.

6

Okresowe audyty naszych kontrolerów i mistrzów w studiach co najmniej raz na trzy miesiące utrzymują wysoki poziom profesjonalizmu i kompetencji naszego zespołu.

7

System automatycznych zadań dotyczących przestrzegania norm sanitarnych zapewnia ich ścisłe wykonywanie i automatyzację procesów kontroli, co jest ważne dla bezpieczeństwa i zdrowia naszych klientów.

8

System automatycznych zadań dotyczących przestrzegania norm sanitarnych zapewnia ich ścisłe wykonywanie i automatyzację procesów kontroli, co jest ważne dla bezpieczeństwa i zdrowia naszych klientów.